客户为什么拖延购买？

在销售的过程中，客户会因为各种不知名的原因而拖延购买的时间，这种现象是正常的，以下所分享的经验是有前提的，前提条件是你一直在跟进这些客户，并且对客户的大部分信息是了解的。

你的客户为什么迟迟不肯掏出钱？

他在担忧什么？

对，搞清楚客户在你的产品或服务方面存在什么异议这很关键，下面我会列出几个比较重要的异议。

那么一般我们在销售的过程中，遇到最多的异议是什么呢？

我只列出了4类，分别是：价格异议、产品或服务异议、需求异议以及其他的而一些异议。

搞清楚客户为什么不成交的异议之后，只要你能解决他的异议，那么成交基本上是没有问题的，当然除非这个目标客户只是戏耍销售玩玩。

那么针对不同的异议，我们在作出判断之后，应该如何促进成交？

在成交之前，一定要了解客户异议，并且把客户担心的问题完美解决，这样成交的可能性会大大增加。

首先是价格异议

这是最重要的，也是我们在销售的过程中，几乎此次都会遇到的问题。

客户在对价格不是很满意的时候，有两种情况：

第一种，真的有价格异议：这个时候，就不太好办，就需要给客户强调产品的价值远高于目前的价格。

第二种，并不是真的对价格存在异议：客户对产品和服务等都满意，对价格也没有问题，这个时候你一要跟客户再次强调产品和服务的质量，增强客户的信息；二可以适当的给一些小惠小利，这样可以达到快速成交的目的。

关于产品方面的异议

主要是客户担心这个产品到底行不行？真的能达到我要的效果吗？真的能满足我的这个环境的要求吗？......等等

这个时候，你要再次将他的需求、要求陈述一下，可以举几个跟他情况类似的列子，以及购买产品之后达到效果等，描述一下 。

并且，你要主动提出，如果真的出现某类问题，要怎么解决？是有技术人员调试解决？还是退换货等等。

关于需求方面的异议

其实跟产品或服务方面的异议是差不多的。

客户可能对这类产品不是很了解，并不知道相关技术性需求是否可以满足，这时候你就要找来这个相关领域的技术人员（也就是所谓的权威人士，给予客户专业的分析和回答)，如果没有这个权威人士，这一任务就要由自己来担任，注意：一定要足够专业，否则客户不信任你，弄巧成拙就不好了。

其他的异议

这一类别，根据各个行业的不同情况和各个客户的不同要求而不同。向一些售后的服务等等，具体情况具体而定。

剩下事情，基本就是等待成交即可。 

注意：在最后的过程中一定要沉住气，不可让客户觉得，钱交出去了，就不管他了。真正的销售始于售后。要时长关心一下你的客户，不让他感觉交了钱就消失了，这样客户的体验好了，那么一个客户身后的250个潜在客户就都是你的了。