微视频02:电话销售的引导技巧

作者: 销售微视频 作品进程: 连载中 更新时间: 2013年07月23日
分类: 销售技巧和话术 总点击数: 4552 总评论数: 0
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    『企业微视频学习课堂』有些客户喜欢在电话中滔滔不绝,当你眼看着你的时间一分一秒在流走时,客户却是兴致大发。如果任由客户讲下去,你知道你今天的任务肯定完不成了,那也就意味着你今天口袋中的钱少了。所以,你不能任由客户这样讲下去。那么电话销售人员,你该如何办?(需要开通企业微视频学习课堂的,请加微信助理号:uulie_com 此项业务暂不对个人学习者开放。)

    微视频02-1:控制通话时长

    电话销售人员和客户在电话沟通中,如何运用引导技巧,控制通话时长? 

    微视频02-2:引导中的由此及彼

    产品介绍中,如何从一个优点引导到另一个优点?为了提升客户满意度,又如何从一个产品引导到另一个产品?

    微视频02-3:引导中的扬长避短

    如果客户觉得被骚扰了,接起电话很生气地说“你们怎么老是给我打电话?我的电话号码你们怎么知道的?”这时候你是不是很恐惧,你会怎么处理?

 

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