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销售管理的六大系统(05号讲师)

来源:电话销售培训网     分类:营销实践训练    访问人数:5779     时间:2012-02-29 18:52:09
课程大纲

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Attendees/参加者:
销售各级管理者

Objectives/培训目的:
1、 培养领袖魅力
2、 掌握销售管理的六大系统

Training Style/培训方式:
理论授课、实战演练和体验式拓展,采用提问+思考+讲解+演练+点评五步教学法授课。

Curriculum ideas/课程设计思路:
通过孙老师亲身经历的实战管理经验分享,让受训学员深深感悟管理的艺术,大量正反方面的实战工作经历,给学员敲响警钟,给学员切实可行的工作思路和具体的工作方法、工具,让团队管理者走出迷茫和困惑,焕发信心,创造新的辉煌。

Outline/课程概述:
Topics / 题目
Contents / 内容

管理问题解析

制度类问题

1、 为何定了制度,大家不执行?是法不责众还是一视同仁?

2、 为什么盛怒之下总是不能解决根本问题?

3、 如何准确的测量员工的每日工作量?

沟通类问题

4、为何与下属的沟通流于形式,不能进入内心深处?

5、明星员工为什么不好管?

6、为什么临时下达的任务总是不能如期完成?

7、为什么不断提高的销售目标总是不能得到大家的理解和支持?

8、如何更有效的奖惩下属?

9、你是如何在下属面前失去威信的?

10、为何让其他部门配合变得越来越难?

业绩类问题

11、给员工送业绩最后能送出什么来?

12、为什么常常面对业绩的压力,主管急而员工不急?

13、为什么培训了很多的能力,却不见业绩有所提升?

14、为什么在面对业绩压力时员工不相信你的威逼利诱?

状态类问题

15、天天与员工在一起,到底什么时候是红脸?什么时候是白脸?

16、为什么员工不能自我激励,似乎一直离不开你的激励?

17、到底该与员工保持怎样的距离?

18、面对新人,该如何培养?

19、下属最不能容忍主管的是哪些事情?

领袖素质提升

1、 领导力测试;

2、 管理要素解析

3、 管理的本质是什么?切忌的是什么?

4、 管理者如何修身养性?如何做到不怒而威?如何让员工发自内心的对你敬重?

团队管理:

1、如何建设战略管理系统?——解决做什么的问题

1、如何做自我的竞争力分析?

2、如何做市场细分和差异化的战略定位?

2、如何理解目标客户?

3、客户决策的依据是什么?

4、客户购买的流程是什么?

5、客户使用的期望是什么?

6、如何伸张你的价值主张?让客户一眼就知道你是他想要的?

2、如何建设文化管理系统?——解决如何做的问题

1、销售文化都有哪些?如何发挥信仰的力量?

2、如何布置一个走进来就想工作的职场?

3、如何打造一个学习型的组织?

4、如何建设“我们是相亲相爱的一家人”的人文氛围?

3、如何建设人才管理系统?——解决谁来做的问题

1、如何在一开始就尽可能的把人选对?

2、销售员工的岗位说明书该怎样做?

3、如何通过结构化面试的方法减少用人的风险?

4、如何分析和启用一个人才到合适的位置上?

5、如何对员工做到防范于未然?

6、怎样教育培训销售员工?只有你招的不是天才那就去认真做好系统培训工作吧!

团队管理:

4、如何建设目标管理系统?——解决怎样做的问题

1、如何制定切实有效的销售目标?

2、如何做科学的目标分解?

3、如何做好时间管理?

4、如何做好业绩管理?管控业务进度?

5、如何做好销售价格(含促销)政策?

6、如何做好销售的激励和处罚政策?

7、如何设置更加有激励效果的薪资标准?

8、如何做好资源管理?把身边可用的各种资源合理科学的使用?

9、如何实施高效的会议管理?都有什么样的会议要开?要怎么开?

10、应该使用哪些科学、先进的销售管理工具?都有哪些管理表格、看板?

11、如何做精神激励?尤其是在金钱激励逐渐失去作用的时候。

5、如何建设客户管理系统——解决企业根基的问题

1、怎样做签单前和签单后的客户分类?

2、如何在业务员之间分配客户资源?

3、如何有效的保护公司的客户资源?

4、怎样实施销售伙伴在“客服工作”上的检查?

6、如何建设制度管理系统——解决“没有规矩不成方圆”的问题

1、制度的假设;

2、制度的内容;

3、制度的实施;

4、制度的修改;

5、销售基本法赏析

 

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