幸福销售之“六脉神剑”—专业化销售流程训练(06号讲师)

来源:电话销售培训网     分类:电话销售流程    访问人数:5658     时间:2012-03-09 17:17:28
课程大纲

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最实战的销售高手训练课程
为销售而训练 专注业绩 为结果而训练 专注操作
为绩效而训练 专注改变 为复制而训练 专注简单

何谓“幸福”
首先是快乐----心情高兴,忘我工作,充满热情,积极投入,喜欢与各种人交往,在销售过程中找到快感
其次在成长----不断学习,多多阅读,无论技巧还是能力,今天要比昨天有进步,明天会比现在有发展
最后要赚钱----销售是必须赚钱的工作,永远以收入说话,赚到钱比什么都重要,要对销售的结果负责

何谓“实效”
最一线摸爬滚打中最实战的经验,学了就能用,用了就有好的效果;训练强调的是实用,实操,实效。

何谓“训练”
培训大多是老师讲学员听,结束后效果如何不太关心;而训练则强调在培训的过程中,通过项目体验,案例分析、情景模拟等各种方式,引导学员不断地练习,大量的演练,从而形成一种本能的技能和习惯。

训练目标:培养“快乐、成长、赚钱”的幸福的高效的销售高手。

训练收益:
●幸福销售的的心态与行为
●深入解析销售的内在本质及价值与远景
●掌握“接触、说明、成交与服务”的标准流程
●提升核心的销售理念、方法、步骤及话术的传授
●风靡职场的体验式训练,提高单兵销售实战技能
●开拓销售思维,提升销售业绩,造就销售精英
●了解销售应具备的态度、知识、技能与习惯
●在企业内建立以结果为导向的销售文化

训练方式:
讲师讲授、问题研讨、项目体验、案例分析、情景模拟、角色扮演。

课程大纲:
一 开发客户——选对池塘钓对鱼
1、开发客户的MAN法则
2、搜寻我们的客户
3、开发客户的七大方法
4、管理客户资源
二 接触客户——顺藤摸瓜巧省力
1、接触前的准备
2、接触客户的方法
3、接触客户时的要诀
4、接触客户的话术训练
三产品展示——让客户心动的艺术
1、展示产品的三大方法
2、展示产品的四项原则
3、如何展示我们的产品
4、展示产品的话术训练
四 处理拒绝——扫清成交的障碍
1、拒绝从何而来
2、处理拒绝的五步曲
3、处理拒绝的五大策略
4、拒绝的类型
5、常见的拒绝及应对话术
五 成交客户——踢好“临门一脚”
1、成交的三个信号
2、提出成交的时机
3、成交的九大方法
4、成交的话术训练
六 服务客户——留住上帝的忠诚
1、服务的五大作用
2、服务不佳的五大原因
3、提升服务的六种方法
4、有效处理客户抱怨
5、留住老客户的三大方法

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